Returneringer og tilbagebetalinger

RETURNERINGER

Vores produkter er omhyggeligt udformet for at give dig fuld tilfredshed.

Men hvis du ombestemmer dig, har du en betænkningstid på 15 dage fra modtagelsen af dine varer til at returnere dem og anmode om tilbagebetaling.

OpmærksomhedVi refunderer kun uåbnede produkter.

Du er dog stadig ansvarlig for omkostningerne ved at returnere varerne.

For alle returneringer bedes du kontakte os direkte på contact@mamakana.com

TILBAGEBETALING

Hvis du stadig ikke har modtaget din CBD inden for tre uger efter afsendelsen, refunderer vi dig. 

Vi refunderer også omkostningerne til Chronopost-tjenesten, hvis du stadig ikke har modtaget din CBD inden for tre dage efter afsendelsen.

Vær opmærksom påBemærk: Når sporingen af din ordre viser, at den er blevet leveret til dig, er det ikke muligt for os at udstede en refusion.

Hvis dette er tilfældet, opfordrer vi dig til at indgive en klage til transportøren, hvilket vi altid gør, så der kan foretages en grundig undersøgelse.